より良い協力関係を
築くために
（カスタマーハラスメントへの対応）

当園では、子どもたちの健やかな成長のため、保護者の皆様と信頼関係に基づいたパートナーシップを築きたいと考えております。職員も子どもたち一人ひとりと真摯に向き合い、安心・安全な保育に努めておりますが、万が一、以下のような行為が見受けられた場合には、園として厳正に対応させていただく場合がございます。

●威圧的な言動・暴言
大声で怒鳴る、威嚇する、人格を否定するような言葉を投げかける行為。

●過度・不当な要求
社会通念上許容される範囲を超えた要求や、特定の職員への執拗な責め立て、長時間の拘束。

●SNS等での誹謗中傷
特定の職員や園に対する事実無根の情報発信、プライバシーを侵害する行為。

職員が安心して心身ともに健康に働ける環境を整えることは、お子様への質の高い保育を維持するために不可欠です。万が一、不適切な言動によって保育運営に支障をきたすと判断した場合は、関係機関と連携の上、必要な措置（入園継続の検討等）を講じることがあります。